換貨及退貨

  1. 顧客如需要退換商品,須於惠顧之日起14天內(逾期不予受理),憑購物發票或收據正本,携同原包裝商品到原惠顧店部辦理相關手續。
  2. 如商品在網店購買,請於14天內電郵至online@yuehwa.com,與客戶服務員聯絡。如顧客購買商品時支付了相應運費,顧客所支付的運費將不予退還。
  3. 除特別註明外,所有商品不設退款服務。
  4. 每張訂單只可進行一次退貨。
  5. 凡使用過、有破損或陳舊痕跡的商品,恕不退換。
  6. 基於安全與衞生的原因,食品、藥品、藥材、個人護理用品與貼身衣物,恕不退換。
  7. “門市自取”服務不接受退款/換貨。
  8. 如有爭議,以本公司的最終決定為準。